Comunicat informatiu

Haureu vist últimament en els mitjans de comunicació que el preu de l'energia majorista està batent rècords històrics dia rere dia. I segurament també haureu sentit que per a contrarestar aquesta pujada el govern espanyol ha publicat en el BOE   un conjunt de mesures enfocades a reduir la factura de la llum, vigents fins al 31 de desembre, si no hi ha cap pròrroga. Aquestes mesures consisteixen a reduir els impostos i aplicar un descompte sobre el preu de l'energia. En total, això pot arribar a representar una rebaixa d'un 25% del total de la teva factura.

Aquestes mesures del govern fan que la pujada afecti menys el cost final per a la ciutadania, però el preu de compra de l'energia en el mercat majorista continua augmentant, fet que està obligant a totes les comercialitzadores a actualitzar els seus preus. Després de mesos absorbint la pujada amb el nostre marge de gestió per a evitar al màxim que afecti la vostra factura, a Barcelona Energia finalment ens veiem amb la necessitat d'actualitzar les nostres tarifes perquè continuïn sent coherents amb el cost actual de l'energia. Amb la vocació d'oferir els preus més ajustats possibles, la repercussió d'aquesta actualització per a la majoria de contractes serà mínima i temporal, ja que tornarem a baixar les tarifes tan aviat com el mercat corregeixi la seva tendència (com ja vam fer en època de COVID hicimos en época del COVID).

En la nostra web podeu consultar els nous preus, que començarem a aplicar aquesta setmana juntament amb els descomptes establerts pel govern. Si estàs d'acord, no fa falta que facis res, ja que tots els tràmits es realitzaran automàticament. Però si voleu contactar amb nosaltres per qualsevol motiu o rescindir el contracte sense penalització, ja saps que estarem sempre a la vostra disposició  amb una vocació de servei excel·lent. Us recordem que amb Barcelona Energia mai tindreu clàusules de permanència i que tant els marges de gestió com els comptes anuals són públiques i les pots consultar en la web.

D'altra banda, és possible que les factures no estiguin arribant amb la mateixa regularitat que abans. La causa és que l'empresa distribuïdora, encarregada de fer les mesures segons la normativa vigent, no està enviant correctament la informació dels consums dels usuaris de la xarxa, per la qual cosa les comercialitzadores no podem generar les factures mensualment com abans.

Encara que això està afectant a totes les comercialitzadores per igual, no sols a Barcelona Energia, podeu estar segurs que estem fent tot el possible perquè la distribuïdora solucioni aquest inconvenient al més aviat possible. Si sou un dels casos afectats, ja estem fent tots els tràmits necessaris perquè se solucioni el teu cas. No fa falta que feu res pel vostre costat. Es tracta d'una situació temporal.

Informació enviada per Barcelona Energia a Maxi Martos.

 

Què és l’energ