Tingues un bonic detall amb el teu hospital o centre de salut.
21 DE DIC. DE 2020 —
:Antonio Ubeda acaba de compartir una actualització sobre la petició No més retallades! Per una llei que blindi la Sanitat Pública espanyola. |
Des de la plataforma #SanidadBlindada volem agrair als hospitals i centres de salut la seva inestimable tasca cap als pacients.
Per desgràcia, la lamentable situació en què ha quedat la sanitat pública per les males decisions polítiques (tant a nivell nacional com regionals), han posat en el punt de mira als nostres professionals.
En certa manera és lògic, ja que la majoria de nosaltres mai tindrà l'oportunitat de recriminar a un representant polític seva gestió i com aquesta afecta les nostres malalties i la seva cronicitat o pronòstic.
No obstant això, quan alguna cosa funciona malament, és habitual que pagui la nostra frustració la persona que està en una finestreta o el professional que hagi de atendre'ns enmig d'unes agendes massa atapeïdes.
Els que hagueu treballat de cara al públic sabreu del que us estic parlant. És més fàcil desfogar amb la persona que tens davant, dient-li que vas a fer això o allò altre, però després es quedi aquí.
La veritat és que les persones a les que exposeu les vostres queixes no tenen poder de decisió. Com a molt, transmetran el nostre malestar als seus superiors, però aquests últims no faran res mentre no els afecti.
Per això insisteixo en la importància de posar reclamacions per escrit, que quedi constància que cada vegada som més persones que no estem rebent una atenció mèdica adequada, però no és pels professionals sanitaris sinó per com s'està gestionant la sanitat.
A més, seria un bonic detall per la nostra part mostrar als nostres sanitaris que valorem i tenim en consideració la important tasca que fan per nosaltres.
Accions com apropar-nos al nostre centre de salut i donar-los les gràcies, escriure una nota d'agraïment o enviar un christmas poden ajudar a arrencar un somriure a algú que ho necessita.
Posem-nos al seu lloc i preguntem-nos:
- ¿Si truco al centre de salut i no m'agafen el telèfon, però quan vaig allà veig que estan atenent gent, per què passa això?
- Són ells els que decideixen no atendre'ns presencialment, o les ordres vénen de més amunt? Quin és el motiu d'això?
- Per què no em citen abans i he d'esperar tant de temps? És problema de plantilla, de gestió sanitària o està en un nivell superior?
Crec que ens estem equivocant d'enemic. Si de veritat protestéssim i reclaméssim on cal reclamar, per mitjà de fulls de reclamacions escrites i si cal per un procediment administratiu o penal, no estaríem com estem ara.
Sigues agraït. Sigues empàtic i, sobretot, sigues combatiu. Perquè els drets que tenim ara no vénen del no-res, els han aconseguit altres amb el seu esforç i capacitat de lluita.
Aquest Nadal apadrina el somriure d'un sanitari, i posa a la teva llista de desitjos per al nou any lluitar per la Sanitat Pública Espanyola.
Bones festes a tots,
Una abraçada.