Això podria ser el més impressionant que Avaaz hagi aconseguit mai.

Durant anys, plataformes tecnològiques gegantesques com Facebook, YouTube i TikTok han estat embutxacant-se milers de milions mentre omplien el món de desinformació, discursos d'odi i altres continguts nocius. Però, després d'anys de dirigir-los campanyes increïbles, la Unió Europea acaba de consensuar una llei històrica que obligarà aquestes potències tecnològiques a canviar - i que podria ser el principi d'una revolució global per a protegir-nos a tots!

Podem afirmar amb total honestedat que la nova Llei europea de Serveis Digitals no seria igual sense Avaaz. Investiguem a gran escala el mal causat per les xarxes socials i compartim les nostres conclusions pertot arreu.

Després, redactem unes propostes legislatives d'allò més trencadores per a protegir la nostra societat sense posar en perill la llibertat d'expressió, i pressionem molt per a aconseguir que legisladors clau les recolzessin.

I va funcionar! La vicepresidenta executiva de la Comissió Europea, Margrethe Vestager, es va adherir a la nostra crida per un Acord de París per a Internet”. I al eurocomisario Thierry Breton li van convèncer tant les nostres recerques que, un dia després de reunir-nos amb ell, va ser a la televisió a parlar d'elles! Els dirigents de la UE han expressat públicament el seu agraïment a Avaaz i els seus membres.

Durant més de quatre anys, el nostre moviment - al costat d'una inspiradora coalició de la societat civil - ha estat en primera línia d'aquesta batalla per a protegir a la ciutadania i la democràcia.

Continua llegint per a conèixer la història de com un grup d'activistes i investigadors i centenars de milers de membres de Avaaz repartits per tot el món es van enfrontar a algunes de les multinacionals més poderoses que han existit mai - i van guanyar!

2018: Cent Zuckerbergs (Uf…)

Tot va començar fa gairebé quatre anys exactes, en 2018: la desinformació estava causant estralls per a la democràcia i els discursos d'odi es propagaven pel món. A l'abril d'aquell any, llancem la nostra primera crida global dirigit a les plataformes i als legisladors, amb l'objectiu "d' Arreglar Fakebook” i posar fre a les grans tecnològiques.

Més d'1 milió de persones es van adherir a la crida, i inundem Washington i Brussel·les amb més de cent siluetes de cartó del president de Facebook, Mark Zuckerberg. La imatge va arribar als mitjans de tot el món i va sortir a primera pàgina del New York Times.

Viatgem fins a Silicon Valley per a reunir-nos amb alts càrrecs de Facebook, Twitter i Google per a tractar de convèncer-los de prendre cartes en l'assumpte. Però ens van negar l'entrada a algunes de les seves oficines, i vam haver de celebrar les reunions en l'aparcament!

Era clar que aquestes multinacionals no es prenien de debò atallar la toxicitat de les seves plataformes. Havíem de canviar les lleis que les regulaven.

Següent parada: la Unió Europea.

2019: Diagnosticar el problema i definir l'arranjament.

En 2019, eren molts els legisladors europeus que no entenien del tot el problema. Es posava en dubte la idea que les mentides i les teories conspiranoicas que es viralitzaven en Internet tinguessin un impacte seriós en les democràcies - i els legisladors no anaven a actuar sense proves.

Així que, inspirant-nos en un projecte litiuà, contractem a uns investigadors als quals anomenem “elfos” perquè rastregessin als “trolls” d'Internet i revelessin la magnitud del problema de la desinformació, especialment l'impacte que estava tenint a Europa.

Des del nostre gabinet de guerra a Brussel·les, el nostre equip de 30 “elfos” va descobrir el que uns 30 mil moderadors de Facebook i el seu equip d'experts semblaven haver passat per alt: xarxes gegants que usaven comptes i pàgines falses per a difondre mentides tòxiques i odi per Europa en vespres d'unes eleccions crucials.

Arran de la nostra recerca, Facebook va desmantellar diverses xarxes que podien aconseguir una estimació de 3 MIL MILIONS (!) de visualitzacions en tan sols un any!

Una instantània del nostre gabinet de guerra contra la desinformació a Brussel·les.

A mesura que s'acostava el dia de les eleccions, polítics europeus de primer nivell, periodistes i experts en seguretat acudien al nostre gabinet de guerra gairebé diàriament per a obtenir informació. El nostre treball va aparèixer en les portades de tot el món, advertint a milions d'europeus de l'amenaça de la desinformació a pocs dies de les eleccions.

Fins i tot Facebook va expressar públicament el seu agraïment! Destapar aquelles xarxes va permetre a Europa esquivar una bala en les eleccions.

Amb tot, les nostres conclusions van sorprendre els funcionaris de més alt rang de la UE, que ens van preguntar què es podia fer.

Així, treballant braç a braç al costat de coneixedors de les pròpies xarxes socials, acadèmics i legisladors, desenvolupem una sèrie de propostes recolzades en recerques per a netejar les xarxes socials sense deixar de protegir la llibertat d'expressió:

- Desintoxicar l'algorisme.

- Impedir que les plataformes facin que es viralitzi desinformació perillosa i contingut nociu sol per a mantenir-nos enganxats a les nostres pantalles

- Rectificar la informació.

- Mostrar directament en la secció de novetats de totes les persones que hagin estat exposades a desinformació una rectificació d'un verificador de dades independent.

Segons la revista TIME, es tracta d'una "nova proposta radical que podria frenar la presència de notícies falses en les xarxes socials”. Però amb l'aparició d'un nou virus en Wuhan i les eleccions dels EUA molt a la vora, encara ens quedava per veure l'impacte més aterridor de la desinformació.

2020: Les xarxes socials contra la democràcia i la salut pública

A mesura que la Covid-19 es propagava pel món, les mentides i les teories conspiranoicas sobre aquest tema es van viralitzar amb ella. El nostre equip de recerca va publicar un reportatge  bomba que demostrava que Facebook funcionava com a epicentre de tota classe de desinformació relacionada amb la Covid.

El mateix dia, Facebook va anunciar anunciar que remetrien a totes les persones que interactuessin amb informació falsa sobre la Covid cap a dades verificades de la pàgina web de l'Organització Mundial de la Salut.

Era la primera vegada que Facebook feia una cosa així! En paraules de Politico: “La qüestió és que qui va obligar a Facebook a reconèixer les falles en les seves polítiques no va ser el regulador més poderós del món, sinó el grup de campanyes Avaaz…”

No ens vam quedar aquí, i en un altre informe demolidor vam demostrar que el propi algorisme de Facebook s'havia convertit en una amenaça mundial per a la salut pública - compartim les nostres conclusions amb tots els mitjans de comunicació i les hi presentem directament a personalitats clau en la política de la UE i els EUA.

2020 també va ser l'any de les eleccions presidencials dels EUA

Un any abans de les eleccions ja havíem constatat que la presència de desinformació en Facebook era más alta que en els tres mesos previs als comicis de 2016.

Vam contractar a un equip de recerca estatunidenca dedicat a la causa i, durant el període preelectoral, traiem més de 40 estudis sobre la circulació en auge de la desinformació, l'odi, la violència i l'extremisme en Internet, i pressionem perquè Facebook prengués mesures contra les nombroses xarxes que s'havien dedicat a difondre contingut perillós entre milions de persones.

I just entorn de la data de les eleccions, Facebook va llançar unes mesures d'emergència per a disminuir l'abast de moltes de les pàgines que havíem identificat com desinformadores consumades, perquè els resultés més complicat inundar les xarxes socials de mentides i d'odi abans dels comicis.

Però, poc després de les eleccions, Facebook va retirar algunes de les mesures que havia posat en marxa! Va ser un desastre. Un tsunami de mentides que afirmaven que les eleccions havien estat un frau va inundar les xarxes socials dels estatunidencs.

Vam investigar moltes de les xarxes que feien virals aquestes mentides, i vam aconseguir que Facebook expulsés, per difondre afirmacions falses relacionades amb les eleccions a una de les majors que vam trobar, relacionada amb Steve Bannon, l'antic cap d'estratègia del govern de Trump. 

Però el mal ja estava fet.

El 6 de gener, uns manifestants convençuts que les eleccions havien estat un frau van irrompre de manera violenta en el Congrés dels Estats Units. Ràpidament, els nostres investigadors es van posar a la feina i en qüestió de dies vam poder demostrar que Facebook s'havia utilitzat per a avivar la violència.

Un munt de mitjans, des d'AP, fins a Time, passant pel Washington Post i diversos més, es van fer ressò del nostre informe, i la nostra recerca es va esmentar en repetides ocasions durant una audiència del Congrés en la qual van atestar Zuckerberg i altres directius de les tecnològiques.

2021 d'ara endavant: Cap a un "Acord de París per a Internet"

Ja no quedava cap dubte sobre l'amenaça plantejada per la desinformació, però seguíem sense tenir les lleis que necessitàvem. Llavors va sorgir una oportunitat -- la UE estava preparant la Llei de Serveis Digitals, una nova legislació per a regular la tecnologia digital. La nostra idea va anar calant a poc a poc, a mesura que anàvem reunint-nos amb els responsables de la presa de decisions per a defensar la necessitat d'incidir en què les plataformes rendissin comptes pel mal causat pels seus algorismes.

I no desistim de la nostra obstinació - no va haver-hi reunió, acte o videollamada a la qual acudíssim sense les nostres conclusions, i seguim en la bretxa, publicant cada vegada més proves que demostraven les fallades de les plataformes. Fins i tot vam organitzar una conferència sobre desinformació en la qual reunim a alguns dels polítics europeus més influents amb executius de Facebook i de Twitter per a exposar els nostres arguments!

Malgrat la pressió desmesurada exercida per les plataformes de xarxes socials, les coses van començar a anar al nostre favor. Però l'acord no estava tancat - així que per a demostrar el suport del públic, vam dur a terme una enquesta a gran escala segons la qual el 83% de la gent d'Alemanya, França, Itàlia i Espanya vol que les plataformes canviïn els seus algorismes si es descobreix que amplifiquen continguts nocius. Fins i tot vam arribar a lliurar als polítics uns llibres preciosos que vam preparar amb missatges dels membres de Avaaz de tota Europa!

I llavors, després d'anys de treball, mesos de negociacions i una recta final de més de 16 hores de deliberacions ininterrompudes a Brussel·les, va succeir: els funcionaris i els legisladors van arribar a un acord per a una llei històrica que farà rendir comptes a les plataformes pels danys causats pels seus algorismes.

Això és el que farà la llei quan entri en vigor:

- Desintoxicar l'algorisme → Fer que plataformes d'Internet com Facebook es responsabilitzin del mal causat a la nostra societat, com per exemple per la forma en què els seus sistemes propicien la difusió viral de continguts tòxics.

- Obrir la caixa negra → Permetre que auditors independents, investigadors i societat civil analitzin el que fan les plataformes i treguin a la llum les seves irregularitats.

- Imposar grans sancions → Les plataformes s'enfrontaran a multes de fins al 6% dels seus ingressos mundials (sí, aquí estem parlant de milers de milions de dòlars) si no compleixen les normes.

- Un pas més prop d'acabar amb els anuncis derivats de la vigilància → Prohibir els anuncis dirigits a les persones en funció del seu gènere o de la seva ideologia política, i acabar amb l'explotació de les dades de nens i nenes.

Es tracta d'un pas tremend per al futur d'Internet i de la democràcia. Podria ser el punt d'inflexió que ens ajudés a recuperar el somni d'una Internet que ens faci ser una societat més connectada, més ben informada i més apoderada. D'una Internet PER A NOSALTRES i no CONTRA NOSALTRES.

Hem estat en primera línia al costat d'un grup increïble d'organitzacions, investigadors, denunciants i, clar, polítics. Però el modus operandi d'aquestes grans corporacions no canviarà de la nit al dia. El nostre moviment celebrarà aquest assoliment massiu i continuarà lluitant per la Internet que el món necessita i que la nostra gent es mereix.

Amb una profunda gratitud per formar part d'aquest esforç històric per a llaurar un futur millor per a tots i totes,

Luca, Sarah A., Nadia, Rosie, Joana, Luana, Rebecca, Fadi, Christoph, Antonia, Nate, Barbara, Mat, Banafshe, Giulia, Isabella, Manou, Gizem, Adela, Ine, Mo, Ana, Fra, Marco, Ruth, Christine, Nick, Vanessa, Kaitlin, Andy L., Lily, Luis, Arber, Steve, Sam, Camille, Chase, Martyna, Alice, Samir, Pascal, Ahmed, Fey, Mike, Mario, John, Sarah M., Leon, Aloys, Chris M., Daniel, Julie, Luciana, Mario, Muriel, Will, Raul, Jameelah, Patricia, Andrew S., Nell, Bert… y tot l'equip d'Avaaz.

PD: Si vols saber més sobre la Llei de Serveis Digitals i l'impacte que tindrà en la nostra societat, dona-li una ullada al nostre anàlisiquieres saber más acerca de la Ley de Servicios Digitales y el impacto que tendrá en nuestra sociedad, dóna-li un cop d'ull a la nostra anàlisi.

PD2: Si ets periodista i vols parlar amb el nostre equip sobre la història que contem en aquest correu, la Llei de Serveis Digitals o el futur d'Internet, si us plau, escriu-nos a Aquesta adreça de correu-e està protegida dels robots de spam.Necessites Javascript habilitat per veure-la..

Fes  clic a continuació per a compartir la nostra història:

Facebook

Twitter

WhatsApp